NOS COMPÉTENCES A VOS SERVICES POUR GÉRER EN VOS LIEUX ET PLACE VOS RISQUES & ASSURANCES
La gestion déléguée peut s’exprimer par une prise en charge totale de vos assurances et/ou risques pour les entreprises souhaitant externaliser l’intégralité de ce pôle. Nous offrons également une gestion déléguée partielle, à savoir gérer pour votre compte un ou deux parmi ces trois volets, dont chacun se compose d’un bouquet de prestations distinctes :
Gestion Déléguée de vos Assurances (Insurance Management)
Vos contrats d’assurances
Une grande majorité des entreprises ont recours à un intermédiaire d’assurances (agent ou courtier) pour la souscription de leur couvertures. Se reposant sur cette forme de prestation pour gérer leurs polices et sinistres, les assurés négligent souvent une administration interne, redoutant une complexité métier. Or, l’intermédiaire, ne peut se substituer à une bonne tenue interne des dossiers et des registres, à défaut de quoi le partenariat s’assombrit d’une nuance d’insatisfaction. D’où la nécessité d’avoir une visibilité sur les dossiers, soit en mettant en place une organisation interne (cf accompagnement) soit en bénéficiant d’une compétence partagée avec d’autres entreprises. C’est ce que l’on nomme
Aucune action ne peut être négociée ou entreprise sans votre aval express
Nous gérons sous votre tutelle, votre service assurance, pour :
- Connaître précisément l’étendue de vos contrats et assurer leur gestion
- Améliorer les clauses de vos contrats d’assurances
- Sanctionner tout changement/modification impactant vos couvertures d’assurances, par avenant à vos contrats en cours, ,
- Révision de la tarification en considération de la sinistralité.
- Résiliation le cas échéant d’un contrat et sa négociation lors de son replacement auprès des compagnies d’assurances
- Annexe assurancielle au rapport de gestion annuel de gouvernance.
- Historisation physique et numérique de tous les contrats d’assurance.
Notre rôle
- Mettre à votre disposition une compétence techniques et managériale pour les entreprises ne souhaitant pas immobiliser une ressource interne, à plein temps, à la gestion de vos contrats d’assurances.
- Vous assister au renouvellement et à la négociation de vos contrats d’assurances y compris dans le cadre des marchés publics.
- Et enfin, vous accompagner durablement dans le cadre d’un partenariat « gagnant – gagnant ».
- Gestion des négociations, lors des renouvellements annuels
En complément de nos services nous proposons aux entreprises industrielles & de services des prestations adaptées à leurs besoins, telles que, par exemples :
Technique Clauses assurancielles
Estimation préalable
Vos sinistres (Claim management)
Solution globale
Nous gérons de A à Z, pour votre compte, et sous votre tutelle, vos sinistres, pour :
- Mettre en œuvre les garanties prévues par les contrats d’assurance suite à la survenance d’un sinistre,
- Instruire le sinistre jusqu’à sa clôture, c’est à dire
- la constatation des dommages,
- la détermination des causes & la vérification des circonstances,
- les relevés sur site, l’établissement de l’état de pertes,
- les négociations avec l’Expert désigné par l’Assureur, en vue d’arrêter le montant de l’indemnisation au mieux de vos intérêts
- Suivre la sinistralité par branche
- Mettre en place des mesures destinées à réduire la sinistralité
- Aider pour une mise en place de process de gestion adaptés des sinistres…
- Négocier avec les assureurs en cas de problème,
Notre rôle
- Avoir une gestion rigoureuse et efficace de vos sinistres et être
- Défendre vos intérêts auprès des compagnies d’assurance, Intermédiaire, experts, avocats, lors de la survenance de sinistres.
Solutions modulaires
Pour les entreprises qui souhaitent une solution partielle à leur gestion de sinistre, nous leur permettons de souscrire soit ponctuellement ou annuellement une partie des modules suivants
Supports de déclaration de sinistre
Nous mettons à la disposition de nos clients ayant retenu cette solution, des canevas de déclaration l’Assureur car selon la nature des dommages, des informations spécifiques sont nécessaires à leurs instructions, ainsi que le guide process de déclaration:
- Accident de travail
- Recours à votre responsabilité civile
- Accident Automobile
- Bris de Machine
- Sinistre construction
- Interruption d’activité
- Dégat des eaux
Diagnostic Orientation Sinistre
La mission de base que nous vous proposons au travers de ce volet est celle de diagnostique sinistre dans les heures qui suivent sa survenance, en vue de l’orientation de son instruction.
En effet, cette phase est essentielle car ce sont les décisions que vous prendrez dans les premiers instants qui suivent le sinistre qui déterminent les conditions dans lesquelles vous pourrez surmonter les conséquences de cet événement et correctement le mener.
Comprise dans la « Gestion Déléguée des sinistres » ou sous forme d’abonnement annuel à part, cette prestation nous permet de vous accompagnons dans la compréhension du contexte du sinistre de manière à vous recommander
- les mesures d’urgence adéquates,
- la formulation de la déclaration à l’Assureur susceptible d’intervenir.
Réseau d’experts d’assurés indépendants
Pour garantir l’objectivité, la réactivité & l’efficacité attendues par ses Clients à l’occasion de
- non-conformités
- litiges
- sinistres
Cogerisk a sélectionné des intervenants parmi les meilleurs Experts d’Assurés en mesure de réaliser des expertises contradictoires le cas échéant,
- « bâtiments »
- « matériels
- « marchandises »
- « pertes pécuniaires » (dont, par exemples : Frais Supplémentaires d’Exploitation, Pertes d’Exploitation, Perte de Valeur Vénale de Fonds de Commerce ou d’industrie)
- « responsabilités »
- « opérations de construction » (pendant le chantier ou après réception)
COGERISK contribue ainsi à l’optimisation du traitement de Non-Conformités, Litiges, Sinistres.
Suivi de statistiques Sinistres
Historisation physique et numérique des sinistres
Gestion déléguée de vos risques
Le management des risques est bien plus que la gestion des assurances, dans la mesure où ces dernières représentent qu’une partie des traitements des risques, par le transfert. Il reste à gérer les risques identifiés et réduire leurs impacts et coûts. A l’instar, d’un processus de management de qualité, il vous permet de définir, déployer animer et contrôler un dispositif de gestion de vos risques.
Les risques en entreprise sont en permanence changement, parce qu’ils évoluent dans un environnement en constante transformation. Par conséquence, la gestion des risques doit être un travail quotidien et de chaque instant.
L’externalisation de la gestion des risques, quelle soit totale ou partielle, est conçue sur mesure pour chacun de nos clients.
Nous investissons un temps précieux à prendre connaissance de votre entreprise et vos filiales, vos vulnérabilités particulières, vos risques contractuels, votre prédisposition à prendre des risques, voire plus. Dans le cadre du processus de gestion de risques, et notamment durant la phase d’appréciation de votre métier et les risques auxquels vous êtes confrontés, nous ne négligeons aucune zone d’ombre.
- Risques Opérationnels (Opertionel Risk Management)
Panne ou vol d’un équipement clé, Incendie/explosion, Rupture d’approvisionnement, santé / sécurité du personnel,risques liés à la gestion du personnel en terme d’effectif, de remplacement, risques naturels,..)
- Risques environnementaux et de responsabilité civile (ESH advisory)
- Conformité réglementaire
- Programme de gestion des Risques
- Système d’information et de gouvernance des risques
- Prise en charge post-accidentelle (claim management)
- Interface CHSCT/ Médecine de Travail/ Equipe de 1ère intervention
En complément de la gestion déléguée des risques, nous pouvons prendre en charge, l’édition annuelle de l’ :
Annexe risques au Rapport Annuel de Gouvernance
Pour les entreprises souhaitant créer un service risques et/ou assurance, nous sommes en mesures de vous accompagner ponctuellement pour son organisation et sa mise en place. Il en va de même pour les organisations dotées d’ores et déjà d’un service risques et/ou assurances et souhaitant améliorer son fonctionnement et son efficience.